From uncertainty to a first application — showing what the user does, thinks, and feels across six phases, where today's system fails them, and how each screen responds.De la incertidumbre a la primera postulacion — que hace, piensa y siente el usuario en seis fases, donde el sistema actual le falla y como responde cada pantalla.
Finished secondary school · no formal résumé · one prepaid phone · limited data · eager but unsure where to start.Termino la secundaria · sin CV formal · un telefono prepago · datos limitados · con ganas pero sin saber por donde empezar.
Confidence dips when the system is opaque and rises as the path becomes visible, verified, and trackable.La confianza baja cuando el sistema es opaco y sube cuando el camino se vuelve visible, verificado y seguible.
| PhaseFase | BeforeAntesRealizeDarse cuentaStatus quo, no appSituacion actual, sin app | DiscoverDescubrirExplore fitExplorar afinidadOnboarding → Skills → RecsBienvenida → Habilidades → Recs | LearnAprenderBuild skillsFormarseCareer pathwayRuta profesional | DemonstrateDemostrarShow abilityMostrar capacidadSkills profilePerfil de habilidades | ConnectConectarApplyPostularVerified opportunitiesOportunidades verificadas | SustainSostenerStay & growContinuarAfter placementTras la colocacion |
|---|---|---|---|---|---|---|
| DoingHaceActionsAcciones | Scrolls scattered job posts; asks family; gives up on confusing forms.Revisa avisos dispersos; pregunta a familiares; abandona formularios confusos. | Sets goal & location; answers plain-language questions; reviews matched careers.Define meta y ubicacion; responde preguntas simples; revisa carreras afines.Screens 1–3 | Opens a pathway; sees skills, time, cost; starts a free verified course.Abre una ruta; ve habilidades, tiempo, costo; inicia un curso gratis verificado.Screen 4 | Completes modules; skills auto-added to a profile she didn't have to write.Completa modulos; las habilidades se suman a un perfil que no tuvo que redactar.Screen 5 | Saves a verified opening; applies with her skills profile in a few taps.Guarda una vacante verificada; postula con su perfil en pocos toques.Screen 5 | Tracks status; picks a next skill to keep growing.Sigue el estado; elige una siguiente habilidad para crecer. |
| ThinkingPiensaThoughtsPensamientos | “I don't even know what I qualify for.”“Ni siquiera se para que califico.” | “These actually match what I like — and they're hiring near me.”“Estas de verdad van con lo que me gusta — y contratan cerca.” | “Three months and it's mostly free? I can do that.”“¿Tres meses y casi gratis? Eso lo puedo hacer.” | “I finally have something to show, even without job history.”“Por fin tengo algo que mostrar, aunque no tenga experiencia.” | “Is this real? …It says verified, and I can see the steps.”“¿Esto es real? …Dice verificado, y veo los pasos.” | “I can see how far I've come — and where to go next.”“Veo lo que avance — y hacia donde seguir.” |
| BarriersBarrerasPain pointsPuntos de dolor | Fragmented info; no résumé; jargon; high data cost.Info fragmentada; sin CV; tecnicismos; datos caros. | Fear the quiz needs experience she lacks.Teme que la evaluacion pida experiencia que no tiene. | Worries training is costly or fake.Teme que la formacion sea cara o falsa. | No easy way to prove informal skills.Sin forma facil de probar habilidades informales. | Scam fear; fear of rejection; unclear next step.Miedo a estafas; al rechazo; siguiente paso poco claro. | Drops off after one setback; loses momentum.Se desanima tras un traspie; pierde el impulso. |
| Design responseRespuestaOpportunitiesOportunidades | One trusted entry point; low-data mode; plain language.Un punto de entrada confiable; modo bajos datos; lenguaje simple. | “No résumé needed”; match % + local demand tags.“Sin CV”; % de afinidad + etiquetas de demanda local. | Transparent time/cost/eligibility; verified badge.Tiempo/costo/elegibilidad claros; insignia verificado. | Auto-built skills profile from completed modules.Perfil de habilidades autogenerado por modulos. | Only verified openings; honest “not a guarantee” framing.Solo vacantes verificadas; encuadre honesto “no garantiza”. | Visible progress bar; suggested next skill; downloadable record.Barra de progreso visible; siguiente habilidad; registro descargable. |
| TouchpointsPuntos de contacto | Word of mouthBoca a bocaRandom job sitesSitios sueltosSMS | App onboardingBienvenidaAssessmentEvaluacionRecommendationsRecomendaciones | Pathway screenPantalla de rutaVerified providerProveedor verificadoOffline contentContenido offline | Course modulesModulosSkills profilePerfilNotificationsAvisos | DashboardPanelEmployerEmpleadorPublic employment svcServicio de empleo | DashboardPanelMentor / counselorMentor / consejeroCommunity orgOrganizacion |